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Jeudi 3 Septembre

7 tendances incontournables pour personnaliser sa relation client en 2020

La relation client est plus que jamais, un enjeu stratégique majeur pour les entreprises que le digital a largement impacté.

Le digital a largement bouleversé nos habitudes de consommation et par là même, transformé les modèles économiques des marques. C’est indéniable. Les consommateurs exigent ainsi, depuis déjà quelques années, une relation client personnalisée.  ...

Conférence animée par Sophie Martyn, Chef de projet pédagogique et Ouassila LAGRAA, Consultante indépendante.

109 inscrits | 30 mn

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Mar. 20 Oct. à 14H00

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